Datenschutz

Verantwortlicher

Xanweb GmbH
Irmintrudisstr. 13
53111 Bonn, Deutschland
E-Mail: info(at)xanweb.com
Telefon: +49 228 96107178

Website und eingebundene Technik

Diese Website wird mit ConcreteCMS betrieben. Sie können Schulungs- und Supportanfragen über unsere Formulare senden. Systemschriften, Bilder, Stylesheets und die Skripte unseres Themes werden lokal bereitgestellt. Wir laden keine externen Webfonts und setzen keine Analyse- oder Werbetracker ein.

ConcreteCMS verwendet für Formularschutz und Anmeldung technisch notwendige Sitzungsfunktionen. Dabei können Sitzungs-Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie dienen der sicheren Bereitstellung der angeforderten Funktionen. Für diese Verarbeitung stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Website-Betrieb. Der technisch notwendige Zugriff auf Ihr Endgerät richtet sich nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Google reCAPTCHA v3

Zum Schutz der Schulungs- und Supportformulare vor automatisierten Eingaben nutzen wir Google reCAPTCHA v3. Wenn Sie der Kategorie „Drittanbieter“ zustimmen, lädt Ihr Browser dafür Skripte von google.com und gstatic.com. Google kann dabei Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser, Gerät und Nutzung des Formulars verarbeiten. Nach Angaben von Google setzt reCAPTCHA bei der Ausführung das Cookie _GRECAPTCHA. Wir erhalten einen Risikowert zur Prüfung der Formulareingabe. Die optionale zusätzliche Übermittlung Ihrer IP-Adresse durch unseren Server ist deaktiviert.

Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern. Ohne Freigabe von reCAPTCHA können die Onlineformulare nicht abgesendet werden; alternativ erreichen Sie uns unter info(at)xanweb.com. Weitere Informationen zum Dienst finden Sie in der reCAPTCHA-Dokumentation von Google.

Externe Angebote werden über Links aufgerufen. Beim Öffnen eines solchen Links verbinden Sie sich mit dem jeweiligen Angebot. Für die dortige Verarbeitung gelten dessen Datenschutzhinweise.

Hosting und Server-Logfiles

Die Xanweb GmbH betreibt diese Website auf Servern von Host Europe in der Europäischen Union. Mit Host Europe besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst der Webserver automatisch folgende Zugriffsdaten:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Referrer-URL, sofern der Browser sie übermittelt
• übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
• Angaben zu Browser und Betriebssystem (User-Agent)

Wir verarbeiten diese Daten, um die Website sicher und stabil bereitzustellen sowie Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Zugriffsprotokolle werden täglich rotiert. Plesk bewahrt bis zu 14 ältere Tagesdateien auf. Zusammen mit der jeweils aktiven Datei können Zugriffsdaten damit etwa 15 Tage gespeichert bleiben. Soweit einzelne Einträge zur Klärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich sind, bewahren wir nur diese Einträge bis zum Abschluss der Klärung auf und löschen sie anschließend.

Zugriffsstatistik

Aus den Webserver-Logs erstellt Plesk eine statistische Auswertung der Zugriffe, etwa zu Besuchen, aufgerufenen Seiten und verwendeten Browsern. Wir verwenden sie ausschließlich zur technischen Optimierung der Website. Die Web- und Traffic-Statistiken werden einen Monat gespeichert und anschließend gelöscht.

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Nachrichteninhalt und die weiteren von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Für Anfragen zu unseren Leistungen, die auf Ihre Initiative zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags erfolgen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung eingehender Anliegen.

Auch der E-Mail-Betrieb erfolgt auf dem von Xanweb bei Host Europe betriebenen Server in der Europäischen Union. Zugriff erhalten die für die Bearbeitung zuständigen Personen und die im Rahmen des Betriebs eingebundenen Dienstleister.

E-Mails zu Anfragen, einschließlich Benachrichtigungen aus unseren Schulungs- und Supportformularen und der zugehörigen Korrespondenz, bewahren wir grundsätzlich sechs Monate ab Eingang der jeweiligen Nachricht auf. Danach löschen wir sie aus dem Postfach und aus lokal gespeicherten Kopien. Ist eine Anfrage noch nicht abgeschlossen oder gilt eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, bewahren wir nur die dafür erforderlichen Nachrichten länger auf und löschen sie, sobald der Grund entfällt.

Wenn ConcreteCMS eine E-Mail versendet, speichert das System zusätzlich Versanddaten und den Nachrichtentext in seinen Datenbankprotokollen. Das umfasst auch Benachrichtigungen aus den Schulungs- und Supportformularen. Diese Protokolleinträge bewahren wir sechs Monate auf und löschen sie danach.

Schulungs- und Supportanfragen

Über die Formulare können Sie unverbindliche Anfragen stellen. Wir verwenden Ihre Angaben zur Prüfung Ihres Anliegens, zur Kontaktaufnahme und zur Vorbereitung eines möglichen Angebots. Das Absenden löst keine verbindliche Buchung und keinen kostenpflichtigen Auftrag aus.

Wir verarbeiten die gewählte Schulung und das Format beziehungsweise die Supportart, Ihren Namen, Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Bei Gruppenanfragen kommt die Teilnehmerzahl hinzu. Telefonnummer, Website-URL und ergänzende Wünsche sind entsprechend der Kennzeichnung im Formular freiwillig. Bitte übermitteln Sie keine Passwörter oder Zugangsdaten. Die Formulare bieten derzeit keinen Datei-Upload.

Die Angaben werden in der Express-Verwaltung unserer ConcreteCMS-Installation gespeichert. Zusätzlich wird eine Benachrichtigung mit den Formularangaben an info(at)xanweb.com gesendet; die eingegebene E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse verwendet. Zugriff erhalten die für die Bearbeitung zuständigen Personen bei Xanweb sowie die im Rahmen des Betriebs eingesetzten Hosting- und E-Mail-Dienstleister. Besucher erhalten keinen Zugriff auf die gespeicherten Anfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen dient. Im Übrigen stützen wir die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung und Beantwortung eingehender geschäftlicher Anfragen. Die Checkbox bestätigt die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise und ist keine Einwilligung in Werbung oder eine weitergehende Datennutzung.

Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben kann das Onlineformular nicht abgesendet werden. Sie können alternativ über die oben genannten Kontaktdaten mit uns Kontakt aufnehmen.

Für Benachrichtigungs-E-Mails und die weitere Korrespondenz gilt die unter Kontaktaufnahme per E-Mail beschriebene Aufbewahrung.

Für den Produktionsserver werden bei Host Europe Sicherungskopien erstellt. Diese enthalten auch die ConcreteCMS-Datenbank, Website-Dateien und das E-Mail-Postfach. Die Server-Snapshots werden spätestens nach sechs Tagen entfernt. Bis dahin können bereits aus dem laufenden System gelöschte Angaben noch in einer Sicherung enthalten sein.

Die in Express gespeicherten Formularantworten bewahren wir sechs Monate auf. Danach werden sie aus ConcreteCMS gelöscht.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie einer Verarbeitung widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die oben genannten Kontaktdaten verwenden.

Stand: 25. Oktober 2026.