Hilfe & technische Betreuung
ConcreteCMS-Support
Ein konkretes Problem lösen, Ihre Installation langfristig betreuen lassen oder Antworten in der Community finden – hier finden Sie die passende Unterstützung.
01 · Schnellsupport
Konkrete Probleme schnell lösen.
Für Unternehmen und Betreiber, die bei einem konkreten Problem mit ihrer ConcreteCMS-Website kurzfristig Unterstützung benötigen.
Die einmalige Supportpauschale umfasst die Fehleranalyse und – soweit im Rahmen der Pauschale möglich – die direkte Fehlerbehebung. Stellt sich während der Analyse heraus, dass ein größerer Aufwand erforderlich ist, erhalten Sie vor weiteren Arbeiten ein individuelles Angebot.
Dabei unterstützen wir Sie
- Fehler und Fehlermeldungen
- Probleme nach Updates
- Konfiguration und Berechtigungen
- Blocks, Packages und Themes
- Cache und weitere technische Probleme
199 €
zzgl. MwSt. · einmalige Supportpauschale
Unverbindliche Anfrage über unser Formular
02 · Support & Wartung
Ein verlässlicher Ansprechpartner für Ihre ConcreteCMS-Installation.
Für Unternehmen, die dauerhaft technische Unterstützung benötigen. Umfang und Zusammenarbeit richten sich nach Ihrer Installation und dem Bedarf Ihres Teams.
Auch bestehende ConcreteCMS-Websites können betreut werden – unabhängig davon, von wem sie ursprünglich entwickelt wurden.
Mögliche Leistungen nach Vereinbarung
- Updates für Ihre Installation
- Fehlerbehebung und technische Betreuung
- Unterstützung der Redaktion
- Vereinbarte Reaktionszeiten
Preis auf Anfrage
Individuell nach Umfang der Betreuung
Unverbindliche Anfrage über unser Formular
03 · Community & Selbsthilfe
Antworten in der internationalen ConcreteCMS-Community finden.
Viele Fragen rund um ConcreteCMS wurden bereits in der internationalen Community diskutiert. Das englischsprachige Forum ist eine gute Anlaufstelle für allgemeine Fragen, Erfahrungen und Lösungsansätze.
Für technische Fehler, zeitkritische Probleme oder individuelle Installationen steht professioneller Support zur Verfügung.
Wissen und Austausch
Offizielles Forum (externer Link)Englischsprachige ConcreteCMS-Community
Dokumentation →Deutschsprachige Anleitungen und Grundlagen
ConcreteCMS auf GitHub (externer Link)Quellcode und technische Projektentwicklung
↗ kennzeichnet externe Ziele.Leistungserbringer für die kostenpflichtigen Supportangebote ist die Xanweb GmbH. Anbieterangaben im Impressum. Kontakt: info@xanweb.com.