Häufige Probleme eingrenzen
Eine fehlende Änderung kann mehrere Ursachen haben: eine andere Seitenversion, unzureichende Rechte oder einen Cache. Beginnen Sie bei der betroffenen Seite und der konkreten Aktion. So schließen Sie Ursachen nacheinander aus, ohne Inhalte versehentlich ein zweites Mal zu ändern.
Anmeldung und Zugriff klären
Die Anmeldung gelingt nicht: Kontrollieren Sie die Adresse Ihrer Website, den Benutzernamen und die Passworteingabe. Wenn die Website weitere Anmeldemethoden nutzt, wenden Sie sich an die zuständige Administration. Benutzer mit administrativen Rechten kontrollieren unter Verwaltung → System & Einstellungen → Anmeldung & Registrierung die aktivierten Methoden und die IP-Verweigerungsliste. Anmeldung konfigurieren und Zugriffsschutz einrichten beschreiben diese Einstellungen.
Eine Seite ist für Administratoren sichtbar, für Besucher aber nicht: Vergleichen Sie die freigegebene Seitenversion und die Berechtigung zum Anzeigen. Kontrollieren Sie einen möglichen Navigationsausschluss getrennt: Eine Seite kann direkt erreichbar sein, obwohl sie im Menü fehlt. Umgekehrt schützt das Entfernen aus dem Menü den Inhalt nicht. Öffnen Sie die Adresse in einem privaten Browserfenster und mit einem angemeldeten Benutzer ohne Administratorrechte. Berechtigungen und Sichtbarkeit prüfen gibt eine Reihenfolge vor.
Inhalte und Darstellung vergleichen
Die Änderung fehlt auf der öffentlichen Seite: Vergleichen Sie die neueste mit der freigegebenen Seitenversion. Kontrollieren Sie anschließend die Sprache und das Seitentemplate. Liegt der betroffene Block in einem globalen Bereich oder Stapel, suchen Sie die Änderung dort. Leeren Sie den Cache erst, wenn die Inhaltsquelle stimmt. Nutzen Sie dazu Versionen, gemeinsame Inhalte und Cache und Suchindex.
Ein Bild fehlt oder ist falsch: Kontrollieren Sie die ausgewählte Datei, ihre freigegebene Dateiversion, Zugriffsrechte und den Alternativtext im Bildblock. Eine Datei aus einem statischen Entwurf liegt nicht automatisch in der CMS-Dateiverwaltung. Bei einem Paketimport kontrolliert die Entwicklung die Datei unter content_files/ und ihre CIF-Referenz. Bilder und Downloads einfügen erklärt die Redaktionseingaben.
Navigation, Suche oder Seitenliste weichen ab: Öffnen Sie den betreffenden Blockdialog. Vergleichen Sie Startseite, Tiefe, Filter, Sortierung, Ausschlüsse und Anzahl mit dem erwarteten Ergebnis. Ein Custom Template verändert die Darstellung, nicht die gespeicherte Auswahl. Wenn nur Suchtreffer fehlen, kontrollieren Sie danach den Suchindex. Navigation und Seitenlisten sowie Suche führen weiter.
Formulare, Aufgaben und Installation untersuchen
Das Formular bestätigt den Versand, aber keine E-Mail kommt an: Öffnen Sie zunächst die gespeicherten Express-Einträge. Kontrollieren Sie danach die Benachrichtigung und den E-Mail-Versand. Eine fehlende E-Mail bedeutet nicht automatisch, dass die Anfrage verloren ist. Die Berichteseite klassischer Form-Blöcke zeigt keine Express-Einträge. Formulare erstellen, Express-Datenobjekte verwalten und E-Mail-Versand prüfen beschreiben die Wege.
Eine geplante Aufgabe läuft nicht: Öffnen Sie Verwaltung → System & Einstellungen → Automatisierung → Aufgaben. Kontrollieren Sie, ob die Aufgabe registriert und aktiviert ist, und lesen Sie die letzte Laufmeldung. Danach kontrolliert die Administration den serverseitigen Scheduler. Ein erfolgreicher manueller Lauf belegt noch keinen aktiven Zeitplan. Aufgaben regelmäßig ausführen erklärt den Unterschied.
Eine Installation endet mit Timeout oder 502: Lesen Sie die Webserver- und PHP-Protokolle. Kontrollieren Sie, ob die Installation bereits Tabellen oder Dateien angelegt hat. Starten Sie den Import nicht blind erneut: Ein teilweise abgeschlossener Lauf kann eigene Objekte hinterlassen. Arbeiten Sie mit einer gesicherten Kopie und folgen Sie ConcreteCMS installieren und Ein Paket erstellen.
Notieren Sie bei jeder Störung Zeitpunkt, Seitenadresse, betroffene Rolle, Core- und Paketversion sowie die Schritte bis zum Fehler. Entfernen Sie personenbezogene Angaben und Geheimnisse aus weitergegebenen Protokollen.
Weiterlesen
- Verwaltung von A bis Z – Die passende Einstellungsseite finden.
- Berechtigungen und Sichtbarkeit prüfen – Unterschiedliche Ansichten erklären.
- Website sichern und wiederherstellen – Vor einer Reparatur eine Kopie anlegen.
Quelle: Concrete CMS Dokumentation (EN) · Stand: ConcreteCMS 9.5.7