Formularergebnisse und Berichte prüfen
ConcreteCMS verwaltet Ergebnisse von Core-Formularen, älteren Formularen und Express an unterschiedlichen Stellen. Suchen Sie daher zuerst den Block oder das Datenobjekt, das die Anfrage speichert. Eine leere Liste in einem Bericht bedeutet nicht, dass alle Anfragen fehlen.
Die richtige Ergebnisquelle finden
Öffnen Sie Verwaltung → Berichte → Übermittelte Formulare. Die Ansicht zeigt eine Liste der nativen Formulare und einen Link Alte Formulare. Der Link ist für Ergebnisse aus älteren Formulartypen vorgesehen; er ist kein zweiter Ordner für neue Einträge. Wenn die Liste leer ist, prüfen Sie auf der Website, welcher Block das Formular tatsächlich ausgibt.
Abbildung 1: Die Liste der übermittelten Formulare ist von Express-Einträgen getrennt.
Ein Formular, das Einträge in einem Express-Datenobjekt anlegt, wird unter Verwaltung → Express Datenobjekte → Einträge anzeigen beziehungsweise in der passenden Objektansicht geprüft. Filtern und öffnen Sie dort den einzelnen Eintrag. Für Schulungs- oder Supportanfragen dieser Website ist die Express-Struktur maßgeblich. Eine E-Mail-Benachrichtigung ist zusätzlich hilfreich, ersetzt aber weder die gespeicherte Anfrage noch deren Bearbeitungsstatus. Ein Formular erstellen und Anfragen bearbeiten und Strukturierte Inhalte mit Express pflegen erklären die Datenwege.
Website-Zustand und Aktivität einordnen
Unter Berichte → Website-Zustand finden Sie vorhandene Zustandsberichte. Wenn noch kein Bericht vorliegt, zeigt die Verwaltung „Es wurden keine Ergebnisse des Zustandsberichts gefunden“ und bietet Neuer Bericht an. Das Fehlen eines Ergebnisses ist kein positiver Gesundheitsnachweis. Ein neuer Bericht muss ausgeführt und anschließend sein Ergebnis bewertet werden. Prüfen Sie, ob Aufgaben und Berechtigungen dafür bereitstehen, bevor Sie einen Lauf in einer produktiven Umgebung starten.
Abbildung 2: Die Ansicht bietet das Erstellen eines neuen Zustandsberichts an.
Weitere Ansichten unter Berichte sind Umfragen, Protokolle und Seitenänderungen. Umfragen beziehen sich auf den entsprechenden Block und dessen Antworten. Seitenänderungen helfen, Zeitpunkt und betroffene Seite zu finden; sie ersetzen nicht den Versionsvergleich der konkreten Seite. Versionen prüfen und Änderungen zurücknehmen zeigt, wie Sie eine Änderung im Inhalt beurteilen.
Ein Ergebnis sicher prüfen
Wählen Sie zuerst einen klaren Zeitraum und eine bekannte Testanfrage. Vergleichen Sie im vorgesehenen Ergebnisbereich den gespeicherten Zeitstempel, die erwarteten Felder und den Bearbeitungsstatus. Öffnen Sie nur Datensätze, die Sie für die Aufgabe benötigen. Exportieren Sie personenbezogene Antworten nicht bloß, um eine Zahl zu prüfen. Beachten Sie Lösch- und Zugriffsvorgaben Ihrer Organisation.
Wenn eine Anfrage nicht in der erwarteten Liste steht, prüfen Sie Schritt für Schritt: richtiger Formularblock, passendes Express-Objekt oder Core-Formular, sichtbare Erfolgsmeldung nach dem Absenden, gespeicherter Eintrag und gegebenenfalls E-Mail-Versand. Geht nur die E-Mail verloren, kann der Datensatz dennoch vorhanden sein. Fehlt der Datensatz, hilft eine verschickte Nachricht allein nicht bei der Bearbeitung. Für technische Versandfehler siehe E-Mail-Versand prüfen.
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Quelle: Concrete CMS Dokumentation (EN) · Stand: ConcreteCMS 9.5.7